Mijn Klacht:
(Ook)Geen Nederlands-talige gebruiksaanwijzing bij apparaat ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik op wat voor manier dan ook die gebruiksaanwijzing wel krijg
Klacht: gebruiksaanwijzing nekmassage apparaat pangao pg 2601B7
pangaofilet op 11 december 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Algera, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat u geen Nederlandse handleiding heeft ontvangen bij de Pangao Neck Massager. Deze had hier namelijk wel bij moeten zitten. Wij gaan dit dan ook zeker doorgeven aan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 14 december 2015 om 09:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Algera,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend dat u geen Nederlandse handleiding heeft ontvangen bij de Pangao Neck Massager. Deze had hier namelijk wel bij moeten zitten. Wij gaan dit dan ook zeker doorgeven aan de leverancier.
Wij hebben u zojuist een aparte email gestuurd met daarin de Nederlandse handleiding van de Pangao Neck Massager.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
