Die weet ik niet op 25 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Uw bestelling is onderweg en dient deze week geleverd te worden! Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Op 11 september heeft de klager een betaling gedaan voor een product bij Groupdeal, maar heeft sindsdien niets ontvangen. Dit is de eerste keer dat de klager gebruikmaakt van deze service, wat leidt tot ongerustheid over de afhandeling van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 11 September de rekening betaalt daar heb daarna niets ontvangen.
En daar ben ik niet zo blij mee,het is voor mij de eerste keer dat ik dit doe
dus ik ben benieuwd hoe dit afloopt.
Ik ben tevreden als ik de bestelling thuis heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2014 om 13:52 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Uw bestelling is onderweg en dient deze week geleverd te worden!
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
