robert filippo op 01 februari 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Geachte heer Filippo, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat wij via dit kanaal niet eerder hebben gereageerd op uw bericht. Gelukkig zie ik dat u via info@groupdeal al wel bent geholpen. U heeft de bestelling retour kunnen sturen en...
zeggen dat een nieuwe druppelaar wordt gestuurd nu 5 weken later nog stedds niets ontvangen
Samenvatting wordt geladen...
17-11-2016 BIJ JULLIE BESTELD EN VANDAAG 1-2-2017 VOOR HET EERST GEPROBEERD TE GEBRUIKEN WERKT NIET ALLEEN HET RODE LAMPJE KNIPPERT
WAAR MOET IK DEZE HEEN STUREN?
R.P. Filippo
Nylan 13 9036 JK Menaam
geld retour a.u.b.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2017 om 14:51 geantwoord
Geachte heer Filippo,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses dat wij via dit kanaal niet eerder hebben gereageerd op uw bericht.
Gelukkig zie ik dat u via info@groupdeal al wel bent geholpen.
U heeft de bestelling retour kunnen sturen en de leverancier heeft beloofd een nieuw exemplaar na te zenden.
Mocht u verder nog vragen hebben dan kunt u terecht bij [email protected].
Met vriendelijke groet,
Team Groupdeal
Heeft op 10 maart 2017 om 14:20 geantwoord
(10)
zeggen dat een nieuwe druppelaar wordt gestuurd nu 5 weken later nog stedds niets ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
