Mijn Klacht:
Belachelijk bedrijf met absoluut geen meerwaarde. Dr. Dre Executive headphone besteld. De initiële headphone deed het niet. Toen moest ik nota bene contact opnemen met hun leverancier om het te regelen. Je koopt dus bij Groupdeal een product maar doet vervolgens met andere bedrijven zaken. En als je een klacht hebt, moet je er zelf achteraan want anders word het niet opgelost. Ik heb dus mijn headphone naar Groupdeal retour gestuurd, hun instructies opgevolgd. De headphone moest naar hun leverancier, achteraf. Zojuist heb ik de tweede poging op een Dr. Dre Executive headphone ontvangen, één van de headphones hing aan een paar draden terwijl ik deze uit de verpakking haalde. Het lijkt wel alsof ze de producten niet eens nakijken. Ik raad het zeer sterk af om iets te kopen bij GroupDeal gebaseerd op de bovenstaande ervaring.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe goedwerkende headphone. GroupDeal zorgt ervoor dat alles veel meer tijd kost en het is erg frustrerend dat ze totaal geen eigen intiatief nemen. Je betaald voor gezeur. Aangezien de Executive niet meer leverbaar is wil ik graag deze: http://nl.beatsbydre.com/nl/headphones/studio/black/900-00059.html. Inmiddels heb ik er al een hele dag achteraan gezeten. Dat heeft me veel tijd/energie/geld gekost.
(10)
