[email protected] op 02 januari 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste mevrouw Abbring, Bedankt voor uw mail. Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat de Led buitenlamp niet naar behoren functioneert. Wij hebben uw klacht direct doorgezet naar de leverancier en hen verzocht om zo spoedig mogelijk contact...
Samenvatting wordt geladen...
Deze portiek lamp zou vanzelf moeten gaan branden als er iets binnen 7 meter Beweegt. Helaas werkt de detectie niet. De lamp werkt wel, maar dan moet je hem handmatig aanzetten..
Ik lees net een klacht over precies hetzelfde product op deze site, van een jaar geleden, ook gekocht via groupies.
Als de lamp aan springt als er iemand In de buurt komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2016 om 09:44 geantwoord
Beste mevrouw Abbring,
Bedankt voor uw mail.
Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat de Led buitenlamp niet naar behoren functioneert. Wij hebben uw klacht direct doorgezet naar de leverancier en hen verzocht om zo spoedig mogelijk contact met u op te nemen omtrent de werking van uw bestelling.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wij gaan er vanuit dat uw klacht zo spoedig mogelijk wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
