Mijn Klacht:
het was geen juiste kleur
Gewenste Oplossing:
het werd ons via e_mail medegedeeld dat het bedrag terug gestort zou worden,het is inmiddels 4 weken geleden.en het bedrag is er nog niet op mijn rekening.
Klacht: dekbedovertrek ordernummer;GD3608834
user-1177386 op 23 juni 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij nog geen mail van u ontvangen en kunnen niets terugvinden over dat u het aankoopbedrag teruggestort krijgt. Wanneer het probleem niet bij ons is gemeld, kunnen wij u helaas ook geen oplossing bieden. Met vriendelijke groet, Team...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 02 juli 2015 om 12:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
