Klacht: Defecte koffiemachine

Adam2000 op 05 oktober 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Theo Pijlgroms, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat u nog niets van ons had vernomen. Dat was niet de bedoeling. Wij hebben inmiddels opnieuw contact met u gehad over het antwoord op uw vraag. Helaas hebben wij nog...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Juli 2016 koffiemachine gekocht, is nu al defect. Heb contact gehad met groupdeal, moest aankoopsom en foto machine mailen. Is gebeurd.
Na 3 werkdagen zou mij het adres worden gemaild waar ik de machine ter reperatie zou kunnen aanbieden. Totale radiostilte.

Gewenste Oplossing:

Als ik het adres ontvang en inzicht heb ik de reparatiekosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 15 oktober 2018 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM