Mijn Klacht:
Op 12.05.2014 heb ik een tablet gekocht,
nu op 14.8.2014 is het defect. Wat nu te doen???
b.v.d. voor de nemen moeite
Gewenste Oplossing:
als het probleem wordt opgelost.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat de tablet defect is! Kunt u de aanbiederscode van uw bestelling mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij u voorzien van de juiste garantieprocedure. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 15 augustus 2014 om 12:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat de tablet defect is!
Kunt u de aanbiederscode van uw bestelling mailen naar [email protected]?
Dan kunnen wij u voorzien van de juiste garantieprocedure.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
