Hein1943 op 11 september 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer van Haren, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat u het bestelde horloge tot op heden nog niet heeft ontvangen. Wij hebben uw gegevens doorgegeven aan de leverancier en deze zal u binnen 10 werkdagen...
De klacht is tot grote tevredenheid opgelost
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 3horloges besteld ,waarvan 2 gekregen .het betreft om de volgende gegevens.
Persoonlijke code. 852fa70e
Ordenr. Gs2117916
Ik vertrouw er op dat het goed opgelost wordt
Met vr. Groet Hein van haren
Ik hoop dat ik alsnog het bestelde ontvang.
Indien niet leverbaar dan graag het geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2015 om 09:14 geantwoord
Beste heer van Haren,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend dat u het bestelde horloge tot op heden nog niet heeft ontvangen.
Wij hebben uw gegevens doorgegeven aan de leverancier en deze zal u binnen 10 werkdagen voorzien van het bestelde horloge.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
Heeft op 18 september 2015 om 14:58 geantwoord
De klacht is tot grote tevredenheid opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
