Beni Oulichek op 19 november 2019 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een kneedmachine van Bouman aangeschaft via Groupdeal, maar de onderdelen geven een zwarte kleur af, wat leidt tot teleurstelling over de bruikbaarheid van het product. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb een kneed machine van Bouman gekocht via groupondeal. Zijn onderdelen geven zwart kleur af, ik ben erg teleurgesteld omdat ik geld aan heb gegeven en niet kan gebruiken. Ik vind dat iets aan gedaan kan worden.
M.v.g Aicha Ben Kodad
Niet van toepassing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
