Klacht: bikini

Makmarsyl52 op 04 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw Rietveld, De levertijd gaat in nadat de deal van de website is gehaald. Vandaag worden de bikini's verzonden, u kunt uw bestelling derhalve deze week verwachten! Met vragen omtrent de levertijd kunt u terecht bij: [email protected]...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 4 mei 2013

Een klant heeft een voucher aangeschaft via Groupdeal voor een Tassel Bikini voor €9,95 in plaats van €34,95. De voucher bevat details over de bestelling, inclusief de persoonlijke en aanbiederscode, en vermeldt de verzendkosten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hoi,
Bedankt voor je aanvraag via GroupDeal voor: €9,95 ipv €34,95 – Tassel Bikini´s! Dé hit van komende zomer, in zwart, wit, oranje en lich VOUCHER

——————————————————————————–

€9,95 ipv €34,95 – Tassel Bikini´s! Dé hit van komende zomer, in zwart, wit, oranje en lichtblauw

Leverancier

——————————————————————————–

Voucherwaarde
€ 13,90
incl. BTW en € 3,95 verzendkosten Persoonlijke code
570d1e37 Aanbiederscode
GD2111191
PRINT DE VOUCHER NEEM DE VOUCHER MEE GENIET VAN JE GROUPDEAL!

——————————————————————————–

Hieronder kan je de specificaties van jouw bestelling terugvinden.

tblauw!

Tot op heden hebben wij het bestelde product ( bikini) nog steeds niet mogen ontvangen.

Met vriendelijke groet,

M. Rietveld

Gewenste Oplossing:

Graag zsm leveren of anders het geld zsm retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 06 mei 2013 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw Rietveld,

De levertijd gaat in nadat de deal van de website is gehaald.
Vandaag worden de bikini's verzonden, u kunt uw bestelling derhalve deze week verwachten!

Met vragen omtrent de levertijd kunt u terecht bij: [email protected]

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM