Mijn Klacht:
25-08-2014 betaald € 5,95 ventieldopjes niet ontvangen
06-09 2014 betaald € 5.95 horloge niet ontvangen
Graag goederen leveren of geld terug storten
Mvrgr.
A.Hardeman
Gewenste Oplossing:
Als klacht is afgehandeld
Klacht: Betaalde bestellingen niet ontvangen
aart hardeman op 18 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Er is tot vandaag, geen nieuwe reactie geplaatst. Wij gaan ervan uit dat wij de kwestie als opgelost kunnen beschouwen. Is dat niet het geval kunt u ons altijd bereiken. U kunt ons bereiken via mail: [email protected] of bel naar...
Een klant heeft op 25 augustus 2014 en 6 september 2014 twee bestellingen geplaatst bij Groupdeal, maar heeft de betaalde artikelen, ventieldopjes en een horloge, niet ontvangen. De klant verzoekt om levering van de goederen of een terugbetaling van het betaalde bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 20 april 2016 om 10:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is tot vandaag, geen nieuwe reactie geplaatst.
Wij gaan ervan uit dat wij de kwestie als opgelost kunnen beschouwen.
Is dat niet het geval kunt u ons altijd bereiken.
U kunt ons bereiken via mail: [email protected] of bel naar 088 – 824 7540 (bereikbaar van maandag t/m donderdag van 9.00 - 17.00 uur en vrijdag van 9.00 - 16.00 uur).
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
