priscilla58 op 10 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, De solar opladers zijn reeds door de leverancier verzonden. Een dezer dagen dient uw bestelling geleverd te worden. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft op 18 juni twee solar opladers besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant heeft gebruikgemaakt van specifieke codes voor de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
betreft 2x solar oplader
persoonlijke code b9b0c99b aanbiederscode GD3146170 en
persoonlijke code 015fdd22 aanbiederscode GD3146170
besteld en betaald op 18 juni jl. tot op heden nog niets ontvangen
per omgaande levering van bestelde producten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2014 om 13:46 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De solar opladers zijn reeds door de leverancier verzonden.
Een dezer dagen dient uw bestelling geleverd te worden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
