Klacht: bestelling van 02/02/2014 niet ontvangen

Mevr.Jurewyts op 08 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Deze bestelling had geruime tijd geleden al geleverd moeten zijn. Graag ontvangen wij uw volledige adresgegevens (inclusief postcode) op [email protected] Wij zullen dan contact opnemen met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 8 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op datum van 02/02/2014 heb ik bij jullie de gratis aluminium wallet van SpaceFlight, met bestelnummer GD2844682 we zijn nu reeds een viertal maanden verder en nog steeds heb ik de aluminium wallet niet ontvangen. Graag had ik van jullie hieromtrent enige uitleg gekregen en of ik de aluminium wallet nog zal ontvangen?. In afwachting een gunstig antwoord van jullie te ontvangen dank ik
mvg.
Mevr Arlette Jurewyts
Waterpolder, 18A
9992 Middelburg

Gewenste Oplossing:

Graag had ik indien mogelijk de gratis aluminium wallet nog ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 10 juni 2014 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Deze bestelling had geruime tijd geleden al geleverd moeten zijn.
Graag ontvangen wij uw volledige adresgegevens (inclusief postcode) op [email protected]
Wij zullen dan contact opnemen met de leverancier.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM