Klacht: BESTELLING NOG NIETS ONTVANGEN 14-2-2013 AUB LEZEN.

LANDSEER2 op 15 februari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Inmiddels is er contact geweest omtrent uw klacht en een oplossing aan u geboden. Helaas zijn er ondanks de 24-uurs post waarmee de bestellingen verzonden zijn een aantal bestellingen zoekgeraakt en niet op tijd aangekomen. Onze...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 15 februari 2013

Een klant heeft een klacht ingediend bij Groupdeal omdat hij zijn bestelling, een chique collier met Swarovski kristallen, nog niet heeft ontvangen, ondanks dat de verwachte levertijd vijf weken was. De voucherwaarde van het product was €4,95, inclusief verzendkosten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

€0 ipv €69,95 – Chique collier met klavertje vier! Ingelegd met Swarovski Kristallen, beschikbaar in 8 verschillende kleuren!

Leverancier

——————————————————————————–

Voucherwaarde
€ 4,95
incl. BTW en € 4,95 verzendkosten Persoonlijke code
18e9e5ce Aanbiederscode
GS1797911
PRINT DE VOUCHER NEEM DE VOUCHER MEE GENIET VAN JE GROUPDEAL!

——————————————————————————–

Hieronder kan je de specificaties van jouw bestelling terugvinden.

Te gebruiken
Landelijk voor deze automatische verzending
Voorwaarden

Je ontvangt je product binnen 5 weken na je bestelling
Let op: je hoeft dus niets met deze tegoedbon te doen
Voor vragen over het product of de levering kun je contact opnemen met de leverancier via: [email protected]
Kopenhagenlaan 25, 8232RA Lelystad

Of download hier de voucher als pdf

Vragen? Mail naar [email protected]
GroupDeal B.V · Herengracht 440 · 1017 BZ Amsterdam

NOG STEEDS GEEN KETTING VANDAAG 14 FERUARI 2013

Gewenste Oplossing:

NOG STEEDS GEEN KETTING VANDAAG 14 FERUARI 2013
STUUR HEM SNEL AUB, WAAR BLIJF MIJN KETTING.
GEEF ANDERS MAAR VERZENDKOSTEN RETOUR
GR SL LÓSSCHER

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 21 februari 2013 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Inmiddels is er contact geweest omtrent uw klacht en een oplossing aan u geboden.

Helaas zijn er ondanks de 24-uurs post waarmee de bestellingen verzonden zijn een aantal bestellingen zoekgeraakt en niet op tijd aangekomen.

Onze welgemeende excuses hiervoor.

Met vriendelijke groet,

Marieke (GroupDeal)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM