Klacht: Bestelling nog niet ontvangen!!

Nisrina op 31 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Kunt u de aanbiederscodes van uw bestellingen mailen naar [email protected]? Dan vragen wij de verzendstatus op bij de leveranciers! Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 augustus 2014 een IPhone Dock besteld maar nog niets ontvangen, dat geldt ook voor mijn andere bestelling een phone wallet die heb ik op 12 augustus 2014 besteld tot op heden nog niets ontvangen en geen reactie gekregen op de mails die ik gestuurd heb!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 03 september 2014 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Kunt u de aanbiederscodes van uw bestellingen mailen naar [email protected]?
Dan vragen wij de verzendstatus op bij de leveranciers!

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM