Elizabhet op 05 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. De code die u heeft vermeld, komt ons niet bekend voor. Kunt u de aanbiederscode uit de voucher mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij het een en ander voor...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte Lezer.
Ik heb 1 juni een xco grip bestelt.En heb ook gelijk betaald.
Ik heb mijn bestelling nog niet binnen.
mijn bestelling nummer is 28804.
Ik hoop mijn bestelling ook gauw binnen te krijgen.
anders wil ik me geld terug.gaat om bedrag 12,55 euro.
tot horens.m.v.g. evelien scholten
als ik me bestelling binnen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2014 om 10:36 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
De code die u heeft vermeld, komt ons niet bekend voor.
Kunt u de aanbiederscode uit de voucher mailen naar [email protected]?
Dan kunnen wij het een en ander voor u nakijken.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
