fausiasual op 13 september 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Uw bestelling dient uiterlijk 15 september verzonden te worden. U kunt uw bestelling deze week thuis verwachten. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, GroupDeal
Het is nog niet opgelost, eerst even afwachten of ik echt mijn bestelling ontvang deze week
F. Egter heeft op 29 augustus een bestelling geplaatst via Groupdeal, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks betaling. Na twee e-mails te hebben gestuurd zonder reactie, heeft hij besloten een klacht in te dienen.
Ik heb op 29 augustus een bestelling gedaan via Groupdeal. Tot nu toe niks ontvangen. 2x toe gemaild maar helemaal geen reactie terug!
Dus bij deze een klacht!!!
in afwachting van uw reactie en wat kan ik hiermee doen?
mvg
F. Egter
Mijn bestelde artikel zsm ontvangen of mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2015 om 09:17 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Uw bestelling dient uiterlijk 15 september verzonden te worden. U kunt uw bestelling deze week thuis verwachten.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
Heeft op 22 september 2015 om 21:31 geantwoord
Het is nog niet opgelost, eerst even afwachten of ik echt mijn bestelling ontvang deze week
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
