Klacht over Groupdeal: Bestelling niet ontvang…

Mijn Klacht:

Ik heb 8 februari 2017 een 2-1 Universele Oplaadkabel (blauw), tot op heden heb ik deze bestelling nog niet ontvangen, ik heb al 4 keer een email gestuurd met de mededeling dat kan ongeveer 2,5 tot 3 weken duren, na 3 weken nog niets ontvangen weer een email. gestuurd, met als antwoord is het afleveradres goed, nu niets meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik mijn bestelling krijg, dit is al de 2de keer dat dit gebeurd bij www.groupdeal.nl

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 14 maart 2017 om 17:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer van Grinsven,

Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen!
Wij vermoeden dat er helaas iets is mis gegaan onderweg (bij de brievenbuspost).
U heeft reeds contact gehad met een collega en zij heeft de leverancier benaderd met de vraag of uw bestelling kan worden nagezonden.
Zodra zij hier een terugkoppeling van heeft ontvangen, hoort u dit zo spoedig mogelijk van haar.

Hopelijk ontvangt u uw bestelling snel in uw brievenbus!

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal
[email protected]

John van Grinsven

Heeft op 28 maart 2017 om 18:30 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De bestelling heb tot op heden 28-03-2017 18.00u nog niet ontvangen, dus nog niet opgelost.

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites