acemo44 op 24 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Uw bestelling dient deze week nog geleverd te worden, de armbanden zijn onderweg. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft op 5 september een bestelling geplaatst voor twee magnetische armbanden, met de verwachting dat deze uiterlijk 19 september verzonden zouden worden. Tot op heden is de bestelling echter niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 5 september jl. bestelling geplaatst: 2 magnetische bracelets.
Persoonlijke code: 43e342df, aanbiederscode GS2050223.
Bestelling zou uiterlijk 19 september worden verzonden maar is nog steeds niet ontvangen!
Na ontvangst.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2014 om 13:47 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Uw bestelling dient deze week nog geleverd te worden, de armbanden zijn onderweg.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
