Mijn Klacht:
Goedendag,
Op 25-06-2014 heb ik een bestelling geplaatst voor de Compacte Powerbank Oplaad-Accu.
Ik heb betaald maar nog niets ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Graag product alsnog opsturen, anders me geld terug
Klacht: Bestelling niet ontvangen
Selinaa op 18 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Uw bestelling dient deze week nog geleverd te worden. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft op 25 juni 2014 een bestelling geplaatst voor een Compacte Powerbank Oplaad-Accu en deze betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 24 juli 2014 om 15:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Uw bestelling dient deze week nog geleverd te worden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
