[email protected] op 09 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Echter komt uw persoonlijke code niet voor in ons systeem. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens mailen naar [email protected]? Dan vragen wij de leverancier uw...
Een klant heeft op 9 mei een LED Rev Watch horloge besteld en betaald bij Groupdeal, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De klant verzoekt om een reactie op deze kwestie.
Op 9 mei heb ik bij u een LED Rev Watch horloge besteld en betaald.
Mijn persoonlijke code is 95855d12.
Tot op heden niet ontvangen.
Graag reageren.
Groeten J.Luijten
Aflever adres spoolderenkweg 1
8021 8042 PK Zwolle.
Als ik mijn horloge geleverd zie of mij. Geld retour heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2014 om 13:34 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Echter komt uw persoonlijke code niet voor in ons systeem.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens mailen naar [email protected]?
Dan vragen wij de leverancier uw bestelling nogmaals te verzenden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
