De Vries_M op 14 juli 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste Monique De Vries, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u tot op heden niets van uw bestelling heeft vernomen. Deze zou uiterlijk 10 juli verzonden moeten worden en ik zie ook dat dit nog niet is gebeurd. Omdat...
Een klant heeft op 2 juli een bestelling geplaatst bij Groupdeal, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en er is geen reactie op e-mails ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 2 juli heb ik een bestelling geplaatst maar nog niks ontvangen. Telefonisch zijn ze onbereikbaar en per mail reageren ze niet.
Ik zou graag de bestelde producten zo spoedig mogelijk geleverd zien en anders mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2018 om 11:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
