Klacht over Groupdeal: bestelling inktpatronen

Mijn Klacht:

Dag
Het is al 11 dagen geleden dat ik bij jullie voor de eerste keer een bestelling geplaatst heb ,maar tot op heden heb ik nog geen bestelling ontvangen, ik heb daarbij een raar gevoel. Heb al verschillende keren gemaild maar geen reactie. Heb wel al betaald 19,99 €.
Bij wie moet ik zijn om contact op te nemen ?
Hopelijk een antwoordt.
Christiane

Gewenste Oplossing:

Als mijn juiste bestelling in mijn bezit is ,dan pas kan ik tevreden zijn .
En als ik een antwoord heb op mijn schrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 07 december 2016 om 16:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw Verstraete,

Bedankt voor uw bericht.

Wij hebben vernomen dat uw bestelling van de cartridges inmiddels is geleverd.
Het is geleverd door Bpost.

De levering heeft iets langer geduurd voor de Belgische klanten dan dat er was gepland. Onze excuses hiervoor.

Wij wensen u veel plezier met de cartridges.

Met vriendelijke groeten,
Team GroupDeal

Klacht: bestelling inktpatronen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites