Mijn Klacht:
Heb de overtrek besteld op 23082018 en op diezelde dag betaald aan ICEPAY BV AMSTERDAM NLD BEDRAG 28,94 euro. ICEPAY BV heeft de betaling ontvangen waar blijft mijn bestelling.
Groeten
Gewenste Oplossing:
nee
Klacht: Bestelling dekbedovertrek nightlife blue cat
BVBA Reflexion op 12 september 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Isabel Sonneville, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u tot op heden niets van uw bestelling heeft vernomen. Onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben de status van uw pakketje nagekeken en zien dat deze bij ons verzendhuis...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - HEB NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN EN GEEN REACTIE VAN GROUPDEAL MVG ISABEL SONNEVILLE
Groupdeal
Heeft op 14 september 2018 om 15:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
