Klacht: Bestelling betaald, geen verdere info ontvangen

C.T.A. Plas op 27 december 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Plas, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben bovenstaande voor u nagekeken en wij zien dat uw bestelling uiterlijk 6 januari verzonden moet worden. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wij wensen u alvast veel...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 27 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb bij jullier een 4 seizoens dekbed besteld en betaald maar ik heb hem nooit ontvangen 61,45 euro

omschrijving: speunGS2133606 115000473235445 GroupDeal bestelling groupdeal

kenmerk;19-12-2015 13:29 1150000473235445

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk meer info over mijn betaalde bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 28 december 2015 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Plas,

Bedankt voor uw bericht.

Wij hebben bovenstaande voor u nagekeken en wij zien dat uw bestelling uiterlijk 6 januari verzonden moet worden.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wij wensen u alvast veel plezier met uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
GroupDeal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM