Mijn Klacht:
op 1 april bestelling geplaatst en betaald voor IPadhoes welke op 17 april geleverd zou worden.Op 21 arpril nog steeds geen hoes ontvangen
Gewenste Oplossing:
Een zo snel mogelijke levering 23 april
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De cases zijn reeds op 17 april door de leverancier verzonden. Wij willen u vragen de post vandaag en morgen nog even af te wachten. Met vriendelijke groet, Team GroupDeal [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 22 april 2015 om 14:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De cases zijn reeds op 17 april door de leverancier verzonden.
Wij willen u vragen de post vandaag en morgen nog even af te wachten.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Bedankt voor uw snelle reactie. Vandaag bij de post nog niets ontvangen wacht dus morgen nog maar even af.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
