Klacht: besteling niet ontvangen

pawelrunge op 17 januari 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, De bestelling wordt uiterlijk 26 januari verzonden. De levertijd vindt u overigens ook altijd terug in de deal en in de voucher. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 17 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

10 jan `15
NL34DEUT0499XXXXX6
Stichting Escrow Ice Pay
NL34 DEUT 0499 4389 06
– 5,95
SEPA iDEAL
IBAN: NL34DEUT0499XXXXX6
BIC: DEUTNL2N
Naam: Stichting Escrow Ice Pay
Omschrijving: speunGS2079674 115
0000359043173 GroupDeal bestelli
ng groupdeal
Kenmerk: 10-01-2015 09:44 115000
0359043173
Rentedatum10 jan 2015
Saldo n

Gewenste Oplossing:

pakket verstuuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 20 januari 2015 om 17:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

De bestelling wordt uiterlijk 26 januari verzonden.
De levertijd vindt u overigens ook altijd terug in de deal en in de voucher.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM