Mijn Klacht:
En de besteling heb ik nog steeds Niet Dit is mijn ordernummer is GD-274056 En belen kan niet meer waardeloos
Gewenste Oplossing:
nietn tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juni 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste H.C Kolvers, Wat vervelend te vernemen dat u de bestelling niet ontvangen heeft. Wij hebben u zojuist per mail op de hoogte gebracht van de status van de levering. Helaas hebben wij geconstateerd dat de zending automatisch retour afzender...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 11 juni 2020 om 11:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste H.C Kolvers,
Wat vervelend te vernemen dat u de bestelling niet ontvangen heeft. Wij hebben u zojuist per mail op de hoogte gebracht van de status van de levering. Helaas hebben wij geconstateerd dat de zending automatisch retour afzender gaat. Wij hebben in de andere mail meer informatie toegevoegd.
Met vriendelijke groet,
Wouter
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
