Klacht: bestelde.kleine kleine lakbeschading herstelsift niet ontvangen

kno79666 op 23 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Uw bestelling is reeds door de leverancier verzonden en wordt een dezer dagen bij u thuis geleverd. U kunt de levertijd overigens ook altijd terugvinden in de voucher. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 23 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

besteld 11 september : betaald
iban nl34deut0499XXXXX6
kenmerk begunstigde telenta1642045
kenmerk bank 1150000324514174

bestelling was gratis alleen de verzendkosten
moest betaald worden

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanner het bestelde product geleverd of

het betaalde bedrag terug betaald wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 25 september 2014 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Uw bestelling is reeds door de leverancier verzonden en wordt een dezer dagen bij u thuis geleverd.

U kunt de levertijd overigens ook altijd terugvinden in de voucher.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM