Mijn Klacht:
gillette Fusion aanbieding besteld op 10 juli,en wanneer kan ik de bestelling verwachten ????
Gewenste Oplossing:
bij directe levering, dit duurt echt te lang.
Waarom laat de levering zo lang op zich wachten ????
Klacht: besteld en betaald op 10 juli en nog steeds niet ontvangen
release op 31 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De Gillette scheermesjes zouden volgens onze gegevens reeds geleverd moeten zijn. Mocht dit bij u nog steeds niet het geval zijn, raden wij u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin uw adresgegevens. Wij verzoeken de...
Een klant heeft op 10 juli een aanbieding voor Gillette Fusion besteld en betaald, maar heeft de bestelling tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af wanneer de levering kan worden verwacht. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 05 augustus 2014 om 13:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De Gillette scheermesjes zouden volgens onze gegevens reeds geleverd moeten zijn.
Mocht dit bij u nog steeds niet het geval zijn, raden wij u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin uw adresgegevens.
Wij verzoeken de leverancier dan om uw bestelling nogmaals te verzenden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
