Mijn Klacht:

linda en dirk, 21 apr. 00:59:
goedenavond,

ik heb het horloge ontvangen maar de batterij doet het niet.

met vriendelijke groet linda nupoort.

Hoi,
Bedankt voor je aankoop via GroupDeal voor: ?4,95 ipv ?29,95 – Armbandhorloge met keuze uit vlinder- of uilenbead; elegant en modieus! Verkrijgbaar in 5 kleuren!

Dit e-mailbericht is een service van klantenservice.

sinds april niks meer van gehoord, heb niks aan het horloge, heb 6 e mails v erstuurd krijg geen responds.

Gewenste Oplossing:

een nieuw horloge.

zie onderstaande mail 21 april heb ik de aanbiederscode al gemaild nooit meer responds gekregen, er staat nu dat de klacht is opgelost daar ben ik het niet mee eens.
het heeft dus geen nut om weer de aanbiederscode te mailen, wat nu ?

Original Message -----
From: linda en dirk
To: Grou

pDeal Klantenservice
Sent: Tuesday, April 21, 2015 11:12 PM
Subject: Re: [klantenservice] Re: batterij doet het niet
Aanbiederscode
GS2091120

----- Original Message -----
From: Support (GroupDeal Klantenservice)
To: linda en dirk
Sent: Tuesday, April 21, 2015 3:36 PM
Subject: [klantenservice] Re: batterij doet het niet

## Niet beneden deze regel schrijven! ##
Uw aanvraag (#512187) is in behandeling genomen.

De reactie vindt u hieronder. U kunt antwoorden op de reactie door te antwoorden op deze email.

--------------------------------------------------------------------------------

Support, 21 apr. 15:36:
Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw e-mail.

Kunt u ons de aanbiederscode van uw bestelling mailen?
De code begint met de letters GD / GS / GJ / GB of TA gevolgd door 7 cijfers.
Deze staat zowel op uw bankafschrift en in uw voucher.

Met vriendelijke groet,

GroupDeal klantenservice