Hr Klinkert op 18 augustus 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer Klinkert, Wij hebben u op 11 augustus een mail gestuurd over de status van de levering van uw bestelling. Hierin gaven wij aan dat het inderdaad helaas iets vertraagd was en dat uw bestelling 18 augustus verzonden zou...
Samenvatting wordt geladen...
Besteld:28-07-2017
Verstuurd:07-08-2017
Bestelnummer: GD: 4285653
Factuur: CP: 4084617
Tot op heden nog steeds niets ontvangen,
Zou u zo vriendelijk willen zijn om daar even na te kijken hoe dat zit.
Bij voorbaat dank.
John klinkert
PS:Durf op deze manier niets te bestellen.
Als ik tevreden ben,laat ik dat ook weten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2017 om 09:58 geantwoord
Beste heer Klinkert,
Wij hebben u op 11 augustus een mail gestuurd over de status van de levering van uw bestelling. Hierin gaven wij aan dat het inderdaad helaas iets vertraagd was en dat uw bestelling 18 augustus verzonden zou worden.
Wellicht dat u deze mail over het hoofd heeft gezien of dat het in uw spambox terecht is gekomen.
Wij hebben in ieder geval vernomen dat uw pakketje inderdaad afgelopen vrijdag (18 augustus) is verzonden. Deze wordt in een zogenoemde bubbelenvelop verzonden en zou dus ieder moment in uw brievenbus kunnen liggen.
Wij wensen u alvast veel plezier met deze aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
