Terug

Klacht: artikelen werken niet zoals beschreven!!!

iezewiezeke1984 op 11 juli 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 12 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Isis vander Beken, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat u niet eerder van ons heeft vernomen en dat uw ontvangen activity trackers niet naar behoren blijken te werken. Ik heb u zojuist voorzien van een retourlink, waarmee u...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 11 juli 2018

Een klant heeft drie activity trackers besteld, maar deze functioneren niet zoals beschreven. Na meerdere e-mails naar Groupdeal over het retourneren van de artikelen, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De klant is ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

ik ontving mijn bestelling, 3 activity trackers. deze werken absoluut niet naar behoren! ik wil ze dan ook terug sturen, maar nu al 4 dagen geleden dat ik mail stuurde, ondertussen al nog 2 maar nog steeds geen reactie van groupdeal!!! service 0 !! ik wilde vandaag bellen, maar dan is er een probleem met de telefoons en zijn dus niet bereikbaar! wanneer krijg ik eindelijk antwoord?? zodat ik deze rommel kan terug sturen?!!!!

Gewenste Oplossing:

ik zal tevreden zijn als ik mijn geld terug heb! en ik deze rommel terug kan opsturen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 12 juli 2018 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Alle klachten over Groupdeal →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupdeal
Zo werkt het