Petra Adamse op 11 november 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan kijken wij de verzendstatus voor u na. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
Samenvatting wordt geladen...
op 1 oktober is er een bedrag van 29,95 afgeschreven met kenmerk 01-10-2014 10:01 11500 0329205666.
Dit artikel heb ik nog niet mogen ontvangen graag verneem ik wanneer ik dit mag verwachten.
met vriendelijke groet,
Petra Adamse
Na ontvangst van het artikel
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 november 2014 om 17:32 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan kijken wij de verzendstatus voor u na.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
