Adam2000 op 04 september 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer Pijlgroms, Wat vervelend dat de laptop niet naar behoren werkte en is gestopt met functioneren! Wij hebben ondertussen begrepen dat er contact is geweest met de leverancier en u heeft de laptop op kunnen sturen ter reparatie. De...
Een klant van Groupdeal meldde dat zijn Apple MacBook Unibody White na enkele weken gebruik en het installeren van programma's niet meer functioneerde. Het beeldscherm gaf geen beeld meer en de klant vermoedde een defect aan het moederbord. De klacht is inmiddels opgelost.
Na enige weken en en paar programma installering en het laden van
20000 duizend foto.is de Macbook gestopt met functioneren.
Het beeldscherm geeft niets meer weer.
Vermoedelijk moederbord defect !!!!!
Wat moet ik doen?
Mvg.
Nvt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2017 om 14:26 geantwoord
Beste heer Pijlgroms,
Wat vervelend dat de laptop niet naar behoren werkte en is gestopt met functioneren!
Wij hebben ondertussen begrepen dat er contact is geweest met de leverancier en u heeft de laptop op kunnen sturen ter reparatie.
De procedure hebben wij opgestuurd en hopelijk is hiermee ook het probleem opgelost!
Zo niet, dan vernemen wij het uiteraard graag via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
