Klacht: Apple 1 of 3 m lightening kabel

user-1333806 op 02 maart 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Oplossing van Groupdeal 08 maart 2017 om 13:18 Beste mevrouw Lochan, Wij vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet naar behoren werkt. Kunt u het ordernummer van de bestelling (dat begint met twee letters, gevolgd door 7 cijfers) mailen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 2 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste groupon,
Onlangs heb ik bij jullie de apple oplaadkabel besteld. Deze was 0,- en de verzendkosten 2 of 3 euro. Nu heb ik de oplader dinsdag binnen gekregen, en vandaag de opader voor het eerst gebruikt. Het is nu 00:46 en de oplader doet het helemaal niet meer. Dit is belachelijk. Een paar uurtjes gebruikt maar.

In afwachting op jw oplossing.

Gewenste Oplossing:

Als ik een vernieuwde oplader zo spoedig mogelijk krijg thuis gestuurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 19 november 2017 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing van Groupdeal 08 maart 2017 om 13:18

Beste mevrouw Lochan,

Wij vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet naar behoren werkt.
Kunt u het ordernummer van de bestelling (dat begint met twee letters, gevolgd door 7 cijfers) mailen naar [email protected]?

Wij zullen het probleem vervolgens oppakken door contact op te nemen met de betreffende leverancier.
Zij zullen met een passende oplossing moeten komen.

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM