Mijn Klacht:
De link om af te melden werkt niet en ook afmelden op [email protected] niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik uitgeschreven ben en geen mails meer ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heet van Stratum, Bedankt voor uw bericht. Wij zien in ons systeem dat u uzelf via de link al heeft afgemeld voor onze nieuwsbrief. Met vriendelijke groet, GroupDeal
Een klant heeft problemen ondervonden bij het afmelden van de nieuwsbrief van Groupdeal, omdat de afmeldlink niet functioneerde en het e-mailadres [email protected] geen oplossing bood. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 05 oktober 2015 om 08:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heet van Stratum,
Bedankt voor uw bericht.
Wij zien in ons systeem dat u uzelf via de link al heeft afgemeld voor onze nieuwsbrief.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
