Mijn Klacht:
Ik wil NOOIT meer emails van UW bedrijf kregen
Ik heb NOOIT omgevraagd
Gewenste Oplossing:
Mijn adres van uwe lijst afhalen
Dank U wel
Klacht: advertenties
Mevr. A Stemerdink op 23 februari 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Stemerdink, Bedankt voor uw e-mail. Wij vinden het jammer dat u zich wilt uitschrijven voor onze nieuwsbrief. Hierbij informeren wij u dat wij uw uitschrijving in behandeling hebben. Het kan maximaal 3 werkdagen duren voordat wij deze hebben...
Een klant heeft aangegeven geen verdere e-mails van Groupdeal te willen ontvangen, omdat hij nooit om deze communicatie heeft gevraagd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 01 maart 2017 om 13:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Stemerdink,
Bedankt voor uw e-mail. Wij vinden het jammer dat u zich wilt uitschrijven voor onze nieuwsbrief.
Hierbij informeren wij u dat wij uw uitschrijving in behandeling hebben. Het kan maximaal 3 werkdagen duren voordat wij deze hebben verwerkt.
Mocht u zich bedenken dan kunt u zich via onze website altijd opnieuw gratis inschrijven om zo weer op de hoogte te blijven van al onze aanbiedingen!
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Team Groupdeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
