Mijn Klacht:
ik zou graag er een nederlandse beschrijving bij willen hebben.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden,als wij denederlandse vertaling van u hebben ontvangen
Klacht: adler 3-in-1 aircooler
tj mellema op 23 mei 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedenavond, Bedankt voor uw reactie met ordernummer. Wij hebben de handleiding bij de leverancier voor u opgevraagd en verwachten deze uiterlijk a.s. woensdag te ontvangen. Zodra wij deze hebben, sturen wij hem meteen per e-mail naar u door. Dit doen...
Een klant van Groupdeal heeft een verzoek ingediend voor een Nederlandse beschrijving bij de adler 3-in-1 aircooler. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Groupdeal
8 jaren geleden - Goedemiddag, Wat vervelend dat u geen Nederlandse handleiding bij uw bestelling heeft ontvangen. Graag ontvangen wij het ordernummer van deze bestelling, zodat wij deze kunnen opvragen om de handleiding naar u door te zetten. Het ordernummer begint met GD gevolgd door 7 cijfers. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Team GroupDeal
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - heb alleen de doos met inhoud van de post ontvangen en weet dus geen order nummer,op de verpakking staat AD 7906 aircooler
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - mijn order nummer GD 4413076
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 26 mei 2018 om 18:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
