Mijn Klacht:
Er waren geen deksels bij twee stuks
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog 2deksels geleverd krijg!
Klacht: 5-delege keramis pannen plus2 deksels
Wilhoedemakers op 07 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u de bestelling incompleet heeft ontvangen. Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier! Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,...
Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling van vijf keramis pannen van Groupdeal, omdat er bij twee pannen geen deksels waren geleverd. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 07 augustus 2014 om 16:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u de bestelling incompleet heeft ontvangen.
Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier!
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
