Klacht over Groupdeal: 17″ DELL- Laptop …

Mijn Klacht:

Betreft ordernr.:TA2128666, dealnr.: 9903
Internet werkt niet goed. Ik krijg meldingen als “DNS server niet gevonden”of “pagina niet gevonden”. Ook email werkt niet goed, zowel wat betreft verzenden als ontvangen. Met de helpdesk van mijn provider (Tele2) zijn alle instellingen voor internet en email gecontroleerd. Deze zijn goed. Mijn oude laptop, waarop ik nu dit schrijf, werkt goed. Volgens Tele2 ligt het probleem bij de softwear of de hardwear van de Dell-laptop.
Ik wil graag een goedwerkende Laptop en hoor graag van u wat de oplossing is voor dit probleem.
Groet,
Wim van Erkel
[email protected]
Tel.: 071-5760787

Gewenste Oplossing:

zie hierboven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 14 juni 2016 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van Erkel,

Bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend dat laptop zich niet wilt verbinden met het internet.

Wij zullen contact opzoeken met de leverancier van uw product.
Met hen zullen wij een passende oplossing voor u bedenken.

Wanneer wij terugkoppeling ontvangen van de leverancier, laten wij u dat weten via de mail.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,
GroupDeal

Klacht: 17″ DELL- Laptop werkt niet goed

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites