Klacht: Niet ontvangen

Mayke Van Boxsel op 26 juli 2021 over Groninger Gezinsbode in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juli 2021

Een klant van Groninger Gezinsbode heeft aangegeven al enkele weken geen krant en folders te hebben ontvangen. De klant vraagt zich af of dit normaal is tijdens de vakantieperiode.

Mijn Klacht:

Al enige weken niet ontvangen, net als de folders.
Is dat de bedoeling in de vakantie?

Gewenste Oplossing:

Als de GZB iedere week komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM