Mijn Klacht:
Van februari tot september nooit ontvangen, toen een maand wel.
Afgelopen maandag de gezinsbode van de woensdag daarvoor en woensdag geen gezinsbode.
Gewenste Oplossing:
als het gewoon bezorgd wordt wekelijks
Annoesjka op 21 december 2018 over Groninger Gezinsbode in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft aangegeven dat zij van februari tot september geen exemplaren van de Groninger Gezinsbode heeft ontvangen, gevolgd door één maand waarin de krant wel werd geleverd. Recentelijk ontving zij de editie van de woensdag daarvoor, maar ontving op de daaropvolgende woensdag opnieuw geen krant.
Van februari tot september nooit ontvangen, toen een maand wel.
Afgelopen maandag de gezinsbode van de woensdag daarvoor en woensdag geen gezinsbode.
als het gewoon bezorgd wordt wekelijks
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM