KMY op 09 oktober 2020 over Groninger Gezinsbode in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van de Groninger Gezinsbode heeft meer dan negen maanden geen exemplaar ontvangen. Ondanks twee telefoontjes en twee schriftelijke klachten is er nog steeds geen oplossing geboden en blijft de bezorging uit.
Al meer dan 9 maand geen Gezinsbode ontvangen 2 keer er heen gebeld 2 keer schriftelijk een klacht in gediend en na 9 maand nog geen Gezinsbode.
Wanneer de Gezinsbode gewoon weer in de brievenbus ligt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
