Klacht: Al 5 weken niet ontvangen

Johan Dijkema op 22 januari 2021 over Groninger Gezinsbode in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een klant van de Groninger Gezinsbode meldt dat zij al vijf weken geen exemplaar van de krant ontvangt. Ondanks vijf keer contact hierover, is het probleem nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

We krijgen al 5 weken geen Gezinsbode in de bus. En ik heb dit ook al 5 keer doorgegeven.

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM