Mijn Klacht:
Ondanks herhaaldelijke pogingen lukt het mij niet de naam van onze contactpersoon te (laten) wijzigen door Greenwheels.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze de naam van onze contactpersoon aanpassen.
Klacht: wijzigen naam contactpersooen
ddd ddd op 18 juni 2023 over Greenwheels in de categorie Vervoersbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Greenwheels has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 juni 2023
Reactie van het bedrijf:
Een zakelijk abonnement kan alleen van contactpersoon wijzigen met een tenaamstellingsformulier. Indien hij of zij al een bestuurder is onder dit account is dit niet nodig.
Een klant van Greenwheels heeft herhaaldelijk geprobeerd de naam van hun contactpersoon te wijzigen, maar is hierin niet geslaagd. Uiteindelijk is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenwheels over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenwheels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenwheels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greenwheels
Heeft op 19 juni 2023 om 16:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
