Mijn Klacht:
Auto staat op laadplaats elektrische auto ,waardoor wij niet kunnen de al twee dagen op stoomtramweg
Kenteken TS-771-N
Gewenste Oplossing:
Dat de auto weg gehaald word zodat wij en andere weer kunnen laden .
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Greenwheels has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 juni 2022
Reactie van het bedrijf:
Hi Carla, Dank voor je bericht! Wat vervelend dat een gebruiker per ongeluk een auto op de laadplaats heeft geparkeerd. We zullen ervoor zorgen dat de auto vandaag wordt weggehaald. Excuses!^Ayla
Een klant heeft gemeld dat een Greenwheels-auto foutief geparkeerd staat op een laadplaats voor elektrische voertuigen, waardoor zij al twee dagen geen gebruik kunnen maken van de laadfaciliteiten op de Stoomtramweg. Het kenteken van de auto is TS-771-N. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenwheels over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht De blaay
3 jaren geleden - Nog niets gehoord 13-06-22
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenwheels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenwheels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greenwheels
Heeft op 13 juni 2022 om 16:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Carla,
Dank voor je bericht! Wat vervelend dat een gebruiker per ongeluk een auto op de laadplaats heeft geparkeerd. We zullen ervoor zorgen dat de auto vandaag wordt weggehaald. Excuses!^Ayla
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
