Klacht: fout parkeren, 2 parkeer vakken verder op uitgechekt!

hamzahassan_90 op 12 april 2023 over Greenwheels in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

geachte heer, mevrouw

zoals netjes Greenwheels gehuurd te hebben heb ik de Greenwheels auto netjes geparkeerd wanneer ik hem ging uitchecken maar ik heb een boete gekregen van 75,00 euro die nergens opslaat want de auto is letterlijk 3 parkeer plaatsen verder op als de auto nou in Amsterdam was en ik Rotterdam had ik dit begrepen dit slaat nergens op !

Gewenste Oplossing:

ja dat de boete van 75,00 euro niet door gaat die onnodig is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenwheels over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Greenwheels in behandeling genomen

Bericht van Greenwheels

1 jaar geleden - Beste Hamza, Allereerst onze excuses voor de miscommunicatie, je bent niet beboet omdat de auto verkeerd geparkeerd stond, maar omdat je ruim 10 minuten te laat was met het terugbrengen van de auto. Hierdoor hebben we de klant voor je moeten omboeken naar een andere auto. Volgens onze gegevens is de auto om 22:54 teruggebracht. Hierdoor zal de boete helaas niet worden kwijtgescholden. ^Hayrettin

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenwheels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greenwheels

Heeft op 12 april 2023 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door hamzahassan_90