Klacht: Gratis kaartjes toverland

Jan van den Brand op 30 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 maart 2019

Een klant van Kruidvat heeft meerdere producten aangeschaft om gratis kaartjes voor Toverland te verkrijgen, maar ontdekte bij het verzilveren dat de tickets op waren. De klant vindt het misleidend dat er geen melding wordt gemaakt van de beperkte beschikbaarheid van de tickets bij de aankoop van de vouchers.

Mijn Klacht:

Heel veel produkten gekocht om met kleinkinderen een dagje naar toverland te gaan.
Totaal 9 vouchers voor gratis tickets.
Toen ik deze wilde verzilveren waren de Toverland tickets op.
Vertel dan aan de voorkant dat het aantal beperkt is. Je gaat ervan uit dat je wanneer he een voucher hebt deze ook zonder beperk8ngen kunt verzilveren.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog 9 gratis tickets voor Toverland krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM